联系德赢体育
把问题说清楚，一次就能接上
不管是某轮比分想再确认一遍、关注列表没按预期显示，还是想聊内容合作，德赢体育都留了对应的入口。邮件适合把事情讲完整，电话适合当场要一个答复，纸质材料也有固定的寄送地址。
- 9:00–18:00 工作日有人值守
- 邮件与电话双通道
- 数据问题附截图更快
邮件：适合把细节一次讲清的事
邮件的好处是能带截图、能写清楚来龙去脉。下面这几类问题，发邮件往往比打电话更省事。
- 某场比赛的轮次、比分或关键统计与你记的不一致，把截图和联赛轮次一起发来。
- 关注列表的视图或分组没有按预期保留，说明你切换过的视图和你用的设备。
- 对栏目结构、榜单指标、旧赛季资料有想法，写清楚你希望调整的位置。
- 内容合作、数据源对接与授权相关的沟通，附上方案或示例更容易推进。
工作日内收到的邮件会有人跟进；晚上或周末发来的，我们会在下一个工作日按顺序回复。
电话：需要当场确认的事情
你正在比对当晚的比赛，或者导出操作卡在某一步，电话会比来回发邮件快得多。拨打 17236053223 之前，把联赛名称、轮次和具体页面准备好，通话时能直接进入问题本身。
电话同样按工作日 9:00–18:00 接待。非工作时段建议改发邮件，把界面截图一并附上，第二天看到消息就能直接处理。
书面来信与材料寄送
需要寄送纸质材料、以书面形式说明情况，或者对方要求留一份可归档的记录，可以寄到 海南省海口市龙华区滨海大道105号。
寄出前先用邮件说一声寄的是什么、大概什么时候到，收件时就能对上号，也能避免材料在途中被搁置。
反馈比赛数据问题，带上这四样
描述得越具体，找到问题就越快。下面四项是处理数据类问题最常用的信息。
- 出问题的页面截图，画面里最好保留联赛、轮次和时间。
- 涉及的联赛名称与轮次编号，方便直接跳到那一场。
- 你看到的内容，以及你认为应该是的样子。
- 使用的设备与浏览器；苹果设备请注明系统版本。
赛程与战报在每轮比赛结束后 30 分钟内完成更新，阵容与伤停信息在官方公布后 15 分钟内同步进来。如果你在更新完成前打开了页面，看到的可能还是上一版内容，刷新一次通常就正常了。
合作与栏目建议走哪条路
内容合作、数据源对接、栏目结构调整这类话题，走邮箱更合适，方便把方案、示例和期望的节奏一起写清楚。说清楚合作类型、涉及的联赛，以及你希望推进的时间点，一次沟通就能进入下一环节。
如果只是某一处小改动，比如希望榜单多一句指标说明，直接在邮件里写明即可，不必特意打电话。想先摸清现有栏目的样子，可以翻一翻内容栏目里的更新记录。
按你的场景找对应渠道
拿不准该发邮件还是打电话，先看下面三种常见情况。
站点识别信息
沟通时如果需要说明你访问的是哪个站点，可以用域名 vwin-de.com.cn，或者提供备案号 琼ICP备61398684号-4。站点备案区域为海南。